No post de hoje, discutiremos o que é o branding , os objetivos que ele pode ajudá-lo a alcançar e, finalmente, e com maior profundidade: como criar uma estratégia de branding passo a passo.
Mas, em primeiro lugar, você sabe o que é uma marca?
Marca é um termo que usamos quase diariamente e às vezes envolve mais do que pensamos. Este é o elemento comunicativo por excelência de uma empresa. como a flanela digital, por exemplo Nos dá informações sobre o que o cliente nos concebe. Portanto, é interessante controlar todas as ações comunicativas da empresa, tanto quanto possível.
Portanto, neste artigo, eu digo quais ações você pode tomar para gerenciar efetivamente a imagem de sua marca. Nós começamos?
Definição de branding
Certamente você já ouviu o termo ” branding ” mil vezes , assim como outros anglicisms como ” merchandising ” ou ” inbound marketing “, cada dia com mais popularidade no ambiente de marketing online. As notas a seguir darão a você uma visão mais ampla do que esta disciplina abrange:
- Definição de valores: Com o branding, nos referimos simplesmente ao processo de construção de uma marca, na qual são definidos valores tangíveis e intangíveis com os quais queremos que uma organização seja associada.
- Processo amplo: Muitas pessoas tendem a pensar que esse processo inclui apenas o design do logotipo e a seleção do nome, mas esse é um procedimento mais amplo no qual todos os detalhes devem ser levados em consideração .
- Gerenciamento de marca : Além disso, o branding, como mencionado acima, é uma disciplina que inclui gerenciamento de marca, algo que às vezes não é levado em consideração. Então, esse processo será mantido ao longo do tempo .
- Comunicação: É importante que esta estratégia nos ajude a gerenciar todos os fatores relacionados à marca e ao que ela está comunicando.
Portanto, depois de tudo mencionado, poderíamos definir a marca como:
” Uma estratégia que inclui os processos de criação e gestão de uma marca em que os elementos diferenciadores são definidos, que contribuem para oferecer uma experiência de marca completa e relevante que deve ser mantida ao longo do tempo.”
Tipos de branding
Esta disciplina: o “branding”, tem diferentes ramos ou variáveis que podem ser trabalhadas em conjunto em uma estratégia global ou separadamente. Para saber qual deles devemos trabalhar em maior profundidade, é conveniente conhecer as diferentes modalidades ou níveis que existem:
- Personal Branding : É um processo no qual a marca pessoal é criada e trabalhada, ou seja, é concebida para conceber como uma marca uma pessoa que quer se apresentar como uma pessoa influente em um setor, criando assim sua marca. Essa é uma modalidade em crescimento que muitos influenciadores trabalham em redes sociais como o YouTube ou o Instagram, principalmente. Seu sucesso reside no fato de que eles conseguiram criar uma experiência, vender um estilo de vida, algo que milhões de seguidores querem alcançar. Para este ramo em particular, surgiu o marketing de influenciadores, mas também é aplicável a pessoas influentes em todos os tipos de setores. Trabalhar com uma marca pessoal envolve definir valores que você deseja transmitir.
- Marca corporativa : é a mais conhecida e se aplica a marcas ou empresas de todos os tipos. É uma estratégia global que permite que as marcas controlem a imagem que elas refletem.
- Marca do empregador : este termo é amplamente ouvido no ambiente de Recursos Humanos. Pode-se dizer que é ter controle sobre como a marca é concebida como empregadora, que imagem os candidatos em potencial têm dela. Hoje em dia, informações sobre uma empresa estão disponíveis para qualquer profissional. Isso pode ser informado sobre a empresa antes de aplicar a um processo de seleção através das opiniões de outros trabalhadores. Esta técnica pode ser concebida como a gestão da opinião dos trabalhadores de uma empresa. Idealmente, toda empresa deveria converter seus trabalhadores em prescritores .
Objetivos da marca
Antes de definir uma estratégia de branding, o ideal é estabelecer objetivos, ou seja, o que vamos tentar alcançar por meio dessas ações. Portanto, o que buscamos através da marca?
- Defina uma proposta de valor que seja exclusiva e sustentável ao longo do tempo. Pode-se dizer que queremos encontrar uma vantagem competitiva que nos diferencie de nossos principais concorrentes.
- Elabore uma estratégia de branding de acordo com o plano de marketing da empresa e o plano de negócios.
- Gere visibilidade de marca, alcance um bom posicionamento de marca.
- Ser capaz de transmitir valores ou atributos intangíveis previamente definidos.
- Atingir o controle, tanto quanto possível, da imagem que nossa marca projeta.
- Ofereça uma experiência de marca aos usuários ou clientes
- Humanize a marca
- Gerar engajamento ou interação entre os usuários ou a comunidade da marca.
Como criar uma estratégia de marca de sucesso
Definição dos objetivos da marca
Antes de executar o plano de ação, uma análise de mercado deve ser realizada , algo que nos dará informações mais específicas sobre o setor ou nicho a que vamos nos referir. Os hábitos, costumes, perfil, padrão de compra, etc. das pessoas a quem o nosso produto ou marca pode satisfazer uma necessidade. Isso nos permitirá estabelecer objetivos mais coerentes e realistas. Os objetivos devem ser definidos a curto, médio e longo prazo.
Projete sua identidade corporativa
A identidade corporativa é o conceito ou a imagem intangível que o público de uma empresa ou organização possui. Isso inclui não apenas a identidade visual, mas também os valores que representam a marca ou que eles querem transmitir. Isto é, não se refere apenas aos aspectos visuais, a identidade corporativa é o conjunto de emoções, sentimentos, filosofia e valores que uma organização quer transmitir e, portanto, os clientes ou o público percebem. Portanto, nesta etapa, você deve definir:
- Missão, Visão, Filosofia e Valores : Como mencionei anteriormente nesta seção, você deve definir os valores intangíveis com os quais deseja associar a marca.
- Identidade visual
Ao definir a identidade corporativa de uma marca, você deve selecionar o logotipo, nome comercial, elementos corporativos, como tipografia, cores, comunicações, protocolo, objetos de merchandising, etc. Com o merchandising, nos referimos a todos os objetos nos quais a identidade corporativa da empresa está incluída, como cadernos, canetas, uniformes, etc. Essa é uma tarefa para a qual eles normalmente contratam os serviços de uma agência, a menos que o volume da empresa permita ter seu próprio departamento de presentes personalizados.
